Dasar Privasi sunny77

// 01

Pengenalan

sunny77 ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa mendaftar, menggunakan perkhidmatan, atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman sesawang sunny77.my, aplikasi mudah alih sunny77, serta semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami. Dengan menggunakan perkhidmatan sunny77, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat sunny77 yang membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan kami. Dasar ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa perlindungan data yang terbaik.

sunny77 adalah pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform ini. Kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan data anda diproses secara sah, adil dan telus mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

// 02

Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

"Data Peribadi"	Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan dan maklumat kewangan.
"Pemprosesan"	Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan atau pemadaman data.
"Pengawal Data"	Pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi. Dalam konteks ini, sunny77 adalah pengawal data.
"Pemproses Data"	Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak pengawal data, seperti penyedia perkhidmatan pembayaran dan platform permainan.
"Persetujuan"	Kebenaran yang diberikan secara sukarela, khusus, termaklum dan jelas oleh individu untuk membenarkan pemprosesan data peribadinya.
"Kuki"	Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web semasa melawat laman sesawang, digunakan untuk menyimpan keutamaan dan maklumat sesi pengguna.
"KYC"	Proses Kenali Pelanggan Anda — prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan untuk memenuhi keperluan pematuhan dan mencegah pengubahan wang haram.

// 03

Data Peribadi yang Dikumpul

sunny77 mengumpul data peribadi daripada anda melalui pelbagai cara — secara langsung apabila anda mendaftar akaun atau menghubungi sokongan kami, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan kadangkala melalui pihak ketiga yang sah. Jadual berikut menyenaraikan kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Kaedah Pengumpulan
Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor MyKad / pasport	PendaftaranKYC
Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	PendaftaranSokongan
Kewangan	Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, rekod deposit & pengeluaran	TransaksiKYC
Aktiviti Platform	Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, jenis bonus dituntut	Automatik
Teknikal	Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti, data lokasi kasar	AutomatikKuki
Komunikasi	Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas pengguna	SokonganE-mel
KYC & Pematuhan	Salinan dokumen pengenalan, selfie pengesahan, bukti alamat	KYCAML

sunny77 tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung dalam sistem kami. Semua pemprosesan pembayaran kad dilakukan sepenuhnya melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang bersijil PCI-DSS.

// 04

Tujuan Pengumpulan & Pemprosesan Data

sunny77 hanya memproses data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan tertentu. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan baharu anda terlebih dahulu.

4.1 Pengurusan Akaun & Perkhidmatan
Kami memproses data anda untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memproses deposit dan pengeluaran wang, serta memberikan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan di platform sunny77.

4.2 Pematuhan Undang-undang & Peraturan
Sebagai platform yang beroperasi secara bertanggungjawab, kami diwajibkan untuk menjalankan proses KYC, memantau transaksi bagi mencegah pengubahan wang haram (AML), mengesahkan had umur minimum 21 tahun, dan menyimpan rekod kewangan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

4.3 Pencegahan Penipuan & Keselamatan
Data teknikal dan aktiviti akaun anda digunakan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, mengenal pasti akaun berganda, dan melindungi integriti keseluruhan ekosistem sunny77 bagi kepentingan semua ahli.

4.4 Komunikasi & Sokongan Pelanggan
Kami menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi transaksi penting, maklum balas sokongan pelanggan, kemas kini keselamatan akaun, serta maklumat berkaitan perubahan Terma & Syarat atau Dasar Privasi.

4.5 Penambahbaikan Platform & Analitik
Data penggunaan dan teknikal yang dikumpul secara agregat digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform, mengenal pasti masalah teknikal, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang meningkatkan pengalaman pemain. Data ini diproses dalam bentuk tidak boleh dikenal pasti di mana mungkin.

4.6 Pemasaran & Promosi (dengan persetujuan)
Dengan persetujuan eksplisit anda, kami boleh menggunakan data anda untuk menghantar tawaran promosi, maklumat bonus terkini, dan kandungan pemasaran yang relevan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

// 05

Perkongsian & Pendedahan Data

sunny77 tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah ini:

Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat penyedia perkhidmatan teknikal seperti hos pelayan, platform analitik, pembekal perkhidmatan e-mel, dan penyelesaian sokongan pelanggan yang membantu kami mengoperasikan platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
Pembekal Permainan Pihak Ketiga: Syarikat pembekal permainan kasino dan slot yang menyediakan kandungan permainan di platform sunny77 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul, tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
Pemproses Pembayaran: Gateway pembayaran dan institusi kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, termasuk bank tempatan Malaysia seperti Maybank, CIMB dan Public Bank, serta pembekal dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay.
Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah pihak berkuasa pengawal selia Malaysia, kami mungkin perlu mendedahkan data anda. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang pendedahan sedemikian sekiranya dibenarkan secara undang-undang.
Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset syarikat, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, tertakluk kepada pemberitahuan kepada pengguna terlebih dahulu.

sunny77 tidak akan berkongsi data anda dengan mana-mana pihak untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau profiling pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Sebarang permintaan mencurigakan yang mendakwa dari sunny77 meminta data peribadi anda hendaklah dilaporkan kepada kami dengan segera.

// 06

Keselamatan & Perlindungan Data

sunny77 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

6.1 Penyulitan Data
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan sunny77 dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit — piawaian industri perbankan dalam talian. Laman sesawang kami menggunakan HTTPS sepenuhnya tanpa pengecualian.

6.2 Pengesahan Dua Faktor
Kami menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan. Kami menggalakkan semua pengguna untuk mengaktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun mereka.

6.3 Kawalan Akses
Akses kepada data peribadi pengguna dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.

6.4 Pemantauan Berterusan
Sistem kami dipantau 24/7 oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan sebarang percubaan pencerobohan, anomali akses, atau aktiviti mencurigakan. Sebarang insiden keselamatan akan ditangani dengan segera mengikut prosedur respons insiden kami.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting — jaga kerahsiaan kata laluan anda dan jangan kongsikannya dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan sunny77.

// 07

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform sunny77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyediakan perkhidmatan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki	Tujuan	Tempoh
Kuki Penting	Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan keutamaan bahasa. Tidak boleh dinyahaktifkan.	Sesi
Kuki Berfungsi	Mengingati keutamaan anda seperti tetapan permainan, pilihan bahasa, dan konfigurasi paparan peribadi.	1 tahun
Kuki Analitik	Mengumpul maklumat anonym tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.	2 tahun
Kuki Prestasi	Memantau masa muatan halaman, ralat teknikal, dan prestasi keseluruhan platform untuk memastikan pengalaman yang lancar.	6 bulan

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman permainan anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

// 08

Hak Pengguna di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh sunny77:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam tempoh 21 hari bekerja selepas permintaan diterima.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan kami.

Hak Menarik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data bagi tujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan hak perjanjian anda.

Hak Menolak Pemprosesan

Anda berhak untuk menolak pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang wajib.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia.

Hak Aduan

Anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya berpendapat hak anda telah dilanggar.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.

// 09

Tempoh Penyimpanan Data

sunny77 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Jadual be rikut menerangkan tempoh penyimpanan bagi setiap kategori data:

Kategori Data	Tempoh Penyimpanan	Asas Undang-undang
Data Akaun & Identiti	Sepanjang tempoh akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan akaun	Keperluan pematuhan AML
Rekod Kewangan & Transaksi	7 tahun dari tarikh transaksi	Akta Cukai Pendapatan 1967
Dokumen KYC	5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat	Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001
Rekod Komunikasi & Sokongan	3 tahun dari tarikh komunikasi	Keperluan perniagaan
Data Teknikal & Log	90 hari hingga 12 bulan bergantung kepada jenis log	Keselamatan & forensik digital
Data Pemasaran (dengan persetujuan)	Sehingga persetujuan ditarik balik	Persetujuan pengguna

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan mandatori telah tamat, sunny77 akan memadamkan atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf oleh industri keselamatan maklumat.

// 10

Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform sunny77 mungkin mengandungi pautan atau integrasi ke perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, gateway pembayaran, dan platform komunikasi. Apabila anda meninggalkan platform kami dan mengakses laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, Dasar Privasi sunny77 tidak lagi terpakai.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda lawati. sunny77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang berada di luar kawalan kami.

Pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal pemprosesan data anda semasa transaksi pembayaran berlangsung di platform mereka. Sila semak dasar privasi masing-masing untuk maklumat lanjut.

// 11

Kanak-kanak & Individu Bawah Umur

Platform sunny77 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Larangan Mutlak: Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpulkan tanpa disedari, kami akan segera memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].

Proses KYC kami direka khusus untuk mengesahkan umur setiap pengguna baharu. Pengesahan dokumen pengenalan diri adalah wajib sebelum sebarang transaksi kewangan dapat dilakukan, memastikan platform kami kekal eksklusif untuk dewasa yang layak sahaja.

// 12

Pindaan & Kemas Kini Dasar

sunny77 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Sebarang pindaan material yang menjejaskan hak-hak anda akan dimaklumkan kepada anda melalui:

Notifikasi yang jelas di halaman utama platform sunny77 selama sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa
E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda
Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya

Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform sunny77 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

// 13

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

E-mel Sokongan

[email protected]

Waktu Tindak Balas

Dalam masa 21 hari bekerja

Sokongan Langsung

Live Chat dalam platform (24/7)

Bahasa Sokongan

Bahasa Melayu, 中文, English

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan terus kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa kami tidak mematuhi peruntukan PDPA 2010. Maklumat lanjut boleh didapati melalui laman web rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.